Trocas e Devoluções

Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.

EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.

Nossa Política de Trocas e Devoluções:

O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da Migui & Loisa é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Durante o período de pandemia, estendemos o prazo para noventa dias corridos;

Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossas lojas.

O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da Migui & Loisa é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;

O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da Migui & Loisa; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

Para a sua segurança não realizamos trocas de lingerie, biquínis e sungas.

Condições de Devolução

Você pode realizar a devolução dos produtos comprados através da loja online das seguintes maneiras:

Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (chat, telefone e/ou site Migui & Loisa) para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.

Importante

– Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

– Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (ajustes, bainha, etc);

– O produto deve estar na embalagem original, intacto; e a etiqueta , afixada à peça;